রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

kb100 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায়…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kb100 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট kb100 লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটার অধিকার বা অ্যাক্সেস অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের ইমেল করুন। বিশদ তথ্য সহ জবাব পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগে যান। আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে কয়েকটি ক্লিক করুন।
নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

kb100 এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সব সংরক্ষিত চ্যানেলে যায়। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি সংগ্রহ করি না…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket আইডি কখনো স্পষ্ট পাঠে সংরক্ষিত হয়…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার লগইন দ্রুত রাখে এবং খেলা মসৃণ করে।…

ডেটা ধরে রাখার নিয়ম

আমরা শুধু যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি আইন এটি…

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, নিষিক্রিয় করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর বা ট্যাক্স কর্তৃপক্ষের মতো পার্টনারদের দেই শুধু যা আইন বা অপারেশন চায়। অন্য কোথাও বিক্রি…

নিরাপত্তা লঙ্ঘন

যদি আমরা আপনার ডেটা ঝুঁকিতে পাই, আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং কী করতে হবে তা ব্যাখ্যা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বার বার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো লেনদেন বা জমা-উত্তোলন এর জন্য আমরা শুধু যা দরকার তা প্রসেস করি। আমরা এটি বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষে দেই না।

আমরা আপনার খেলার রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ট্যাক্স বা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন ক্লিক করুন বা সাপোর্ট টিমে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের মতো অংশীদারদের শুধু তারা যা প্রয়োজন তা দিই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি স্পষ্টভাবে রক্ষা করে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইকরণের পর আমরা ডেটা মুছি, কিন্তু ট্যাক্স বা আইন অনুযায়ী যা রাখতে বাধ্য তা রাখতে হবে। লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত বছর খানেক রাখা হয়।

আমরা জিওলোকেশন ডেটা সংগ্রহ করি শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। মোবাইলে অ্যাপ থেকে খেলার সময় আপনি আমাদের লোকেশন অনুমতি দিতে বা অস্বীকার করতে পারেন। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষে শেয়ারিংয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি এবং যা ঘটেছে তা তদন্ত করি। আপনি যদি অননুমোদিত লেনদেন দেখেন, সম্পর্কিত লেনদেন বিবরণ সহ আমাদের রিপোর্ট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।